Se hai prenotato un tour in barca, in caso di condizioni meteorologiche avverse sarà possibile riprogrammare il tour per i giorni successivi utilizzando la stessa barca, se disponibile, o una simile tra quelle della stessa flotta. Se il viaggio non può essere riprogrammato in altri giorni a causa delle condizioni estreme, Il cliente può scegliere un altro tour tra quelli in catalogo dello stesso valore; in caso di scelta di un prodotto di prodotto di valore superiore, il cliente pagherà la differenza.
Le attività di manutenzione sono programmate in anticipo, ma può capitare di dover effettuare manutenzioni straordinarie che che possono richiedere più tempo. In questo caso, Virada Experience procederà offrendo un'imbarcazione di dimensioni uguali, simili o di dimensioni maggiori.
